Erro: Campainha do iFood - Aviso sonoro não toca quando cai pedido

O módulo de integração de pedidos iFood com a operação de PDV do Atendesmart toca uma campainha sempre que cai pedido. Porém, o som da campainha não é o mesmo que o executado pelo aplicativo nativo do iFood.

Quando um pedido é integrado, o aplicativo iFoodPanel.exe executa o Som de Alerta Padrão do Windows até que o pedido seja confirmado.

O caminho para configurar esse Som de Alerta Padrão é:

- Painel de Controle;
- Som;
- Guia "Sons";
- Eventos de Programa;
- Aviso Sonoro Padrão.

Muitos clientes reclamam que o aviso sonoro padrão do Windows não é barulhento o bastante. É possível trocar esse aviso sonoro para um arquivo de áudio do tipo .wav à escolha do cliente. Basta selecionar a opção "Aviso Sonoro Padrão", clicar em "Procurar" e apontar o caminho para o novo arquivo de áudio.

OBS: Atentar às configurações do Mixer de Volume do Windows:
O som de alerta padrão é um som do sistema. Muitas vezes, os sons de outros aplicativos (como navegadores de internet) estão habilitados, mas os sons do sistema podem estar muito baixos ou desabilitados, e nesses casos, o cliente não ouvirá a campainha do iFoodPanel.

CORREÇÃO

O som de alerta que o nosso módulo de integração executa é configurado na opção ASTERISCO, dentro da opção Eventos do Programa.



Você pode baixar o som de alerta idêntico ao iFood em formato de arquivo .wav através deste link , e configurado no som padrão "Asterisco" para que seja executado ao receber pedido pelo nosso iFoodPanel.