- Morialan Oliveira
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Data de inscrição : 17/02/2020
Consultar histórico de SATs ativados, número de serie, data da ativação, assinatura AC, etc
Ter Out 01, 2024 3:57 pm
Sempre que ativamos um SAT de cliente ou trocamos um SAT de cliente, o setor responsável registra esse atendimento ou ação junto ao cadastro GEC do cliente.
Para consultar históricos de SAT ativados com a ControlP, codigos de ativacao do SAT, data ativação, numero de serie do aparelho e assinatura AC:
- No GEC, com atendimento aberto, abra o banco de soluções (clique em Procurar);
- Pesquise pelo numero GEC do cliente, filtre pesquisas por INATIVOS;
- Selecione o resultado desejado e clique em VISUALIZAR.
Para consultar históricos de SAT ativados com a ControlP, codigos de ativacao do SAT, data ativação, numero de serie do aparelho e assinatura AC:
- No GEC, com atendimento aberto, abra o banco de soluções (clique em Procurar);
- Pesquise pelo numero GEC do cliente, filtre pesquisas por INATIVOS;
- Selecione o resultado desejado e clique em VISUALIZAR.
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