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Morialan Oliveira
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Consultar histórico de SATs ativados, número de serie, data da ativação, assinatura AC, etc Empty Consultar histórico de SATs ativados, número de serie, data da ativação, assinatura AC, etc

Ter Out 01, 2024 3:57 pm
Sempre que ativamos um SAT de cliente ou trocamos um SAT de cliente, o setor responsável registra esse atendimento ou ação junto ao cadastro GEC do cliente.

Para consultar históricos de SAT ativados com a ControlP, codigos de ativacao do SAT, data ativação, numero de serie do aparelho e assinatura AC:

- No GEC, com atendimento aberto, abra o banco de soluções (clique em Procurar);
- Pesquise pelo numero GEC do cliente, filtre pesquisas por INATIVOS;
- Selecione o resultado desejado e clique em VISUALIZAR.

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