- Rodrigo Marques
- Mensagens : 4
Data de inscrição : 10/02/2020
Erro ao imprimir o cupom do SAT - Access Violation in module ntdll.dll
Sex Jun 14, 2024 11:30 am
Esse erro foi reportado em 14/06/2024 pelo cliente 1219 - Recon, utilizando PDV versão 1.244.
Ao resgatar pedido no F9 do PDV e tentar receber venda (com muitos itens) estava retornando esse erro. Se houvesse insistência em continuar não seguia adiante e se cancelasse a mensagem a venda era finalizada mas sem a impressão do cupom SAT.
Após consulta com Alessandro, efetuei teste trocando o arquivo ntdll.dll da pasta Atende Loja pelo arquivo da pasta Windows (utilize o campo de pesquisa, selecione e abra local do arquivo para copiar e colar na pasta Atende Loja). Com esse procedimento cliente conseguiu finalizar venda e gerar cupom SAT normalmente.
Ao resgatar pedido no F9 do PDV e tentar receber venda (com muitos itens) estava retornando esse erro. Se houvesse insistência em continuar não seguia adiante e se cancelasse a mensagem a venda era finalizada mas sem a impressão do cupom SAT.
Após consulta com Alessandro, efetuei teste trocando o arquivo ntdll.dll da pasta Atende Loja pelo arquivo da pasta Windows (utilize o campo de pesquisa, selecione e abra local do arquivo para copiar e colar na pasta Atende Loja). Com esse procedimento cliente conseguiu finalizar venda e gerar cupom SAT normalmente.
- "Access Denied ao tentar imprimir em um impressora na rede via PDV, SICOM ou Emissor"
- Imprimir Numero Atendimento no Cupom de Venda / SAT
- SAT - Imprimir logo da empresa no cabeçalho do cupom fiscal
- NFCe - Imprimir logo da empresa no cabeçalho do cupom fiscal
- SAT: "Erro desconhecido no cancelamento do SAT mensagem 07010 não cancela cupom emitido com CPF/CNPJ
Permissões neste sub-fórum
Não podes responder a tópicos