Impressora de Etiquetas Argox OS 214 pulando fileira de etiqueta

Cliente Seikomar reclamou de 2 problemas junto à impressão de etiquetas na Argox OS 214 a partir do Atende:

1 - deslocou pra esquerda
2 - pulou uma fileira ao finalizar as impressões

Solução:
1 - Referente deslocamento, o tamanho da etiqueta é 102mm x 23mm... solução: aumentar no driver da impressora para tamanho 106mm x 23mm... a fim de dar maior espaçamento para o conteúdo e não cortar informação na impressão.

2 - Referente SALTAR 1 FILEIRA de etiqueta após finalizar impressão... não é um erro de equipamento ou sistema, é operacional: cliente aperta AVANÇAR na impressora para dar uma avançadinha no papel, pois ao finalizar impressão a etiqueta ainda está DENTRO do compartimento da impressora.... SOLUCAO: entra em preferências de impressão - Papel de etiqueta e marcar ACAO POS-IMPRESSAO = SEPARAR , para que ao imprimir, a impressora faça um tipo de DESTAQUE (semelhante às impressoras térmicas) e não seja necessário ao usuário apertar o botão AVANÇAR.



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