Rede Kennedy Frango Frito

Rede Kennedy Frango Frito tem 3 lojas cadastradas junto ao iFood, conforme imagem abaixo.

A loja iFood 80458 - Frango Frito Vila das Belezas, é referente o CNPJ 00.436.847/0001-13 - 2010 - FRANGO FRITO CROCANTE.

A loja iFood 629588 não tem integração com Atendesmart.

Em 15/07/2022 a empresa 2010 - Frango Frito Crocante precisou de atendimento junto ao iFood, onde a integração teve que ser reinstalada.

Segue detalhamento das ações tomadas com o cliente para deixar integração iFood operacional.

PROCEDIMENTO FRANGO FRITO

Reclamação: Pedidos de outra loja caindo no painel

Resolução:

1- Foi necessario habilitar o acesso a API do ifood novamente pelo painel web

2- No painel Ifood da CONTROLP(CONFIGURAÇÕES -> PARAMETROS) a modalidade do cliente estava incorreto, estava como centralizado e o correto era distribuido

3- Estava preenchido no campos ID Distribuido estava setado o ID da propria empresa que é vizualizado no painel online do ifood, porem o correto é estar o id da propria CONTROLP e o codigo SECRET ID tambem da propria CONTROLP, ambas as informações podem ser consultadas junto ao programador Mario

3B- Apos colocar os ID certos, sera necessario gerar o codigo de acesso, ao clicar nesse botão, sera mostrado uma notificação no painel online perguntando se habilita o acesso, apos confirmação ira gerar o codigo, copia e cola no painel ifood