AtendeSmart - Erro 403 - Forbidden ao tentar autorizar NF-e

Caso se depare com essa situação verifique:

1) Certificado Digital - veja se o mesmo está vencido, se estiver oriente ao cliente para adquirir um novo certificado e retornar ao suporte para configuração no sistema.

2) Confira se o aplicativo Assinar XML está atualizado (no caso de clientes que utilizam Certificado Digital A3). Se não estiver faça a atualização, capture novamente o certificado, clique em Conectar e OK.

3) Se o Certificado Digital estiver na validade verifique em Painel de Controle, Opções da Internet, Avançadas e as confira se as opções Verificar Revogação de Certificados do Servidor e Verificar se há Certificados Revogados do Fornecedor estão marcadas. Se estiverem marcadas é só desmarcar.

Após essas verificações tente autorizar a NF-e novamente.

Consegui emitir uma NF-e de determinado cliente utilizando o recurso das opções 2 e 3 , pois não se enquadrava na opção 1.

Se mesmo assim o erro persistir favor entrar em contato com a Supervisão e /ou Analistas.